メルカリで購入者が発送料金等を返金してもらう方法。

メルカリで出品者の責任で返品を
した場合に着払いの送料はどうするのか

メルカリでの取引において、
購入した商品が壊れていたり、
説明と違っていたりした場合は
当然キャンセルができます。



出品者に連絡してみて、出品者が
非を認めれば返品して、メルカリから
返金してもらうことが可能です。

その場合は非は出品者にあるので、
メルカリに報告してもらうように
お願いしましょう。

サイドメニューのお問い合わせから
報告してもらうことになります。

その際には、出品者と購入者との
間で話し合って決めたということを
伝えなければいけません。

どちらか一方の意見だけでは
受けてくれませんので。

返品については着払いで
出品者に着払いで発送すれば良いですし、
（勿論話し合いで決めた上ですが）

購入代金の返金はメルカリが
やってくれます。

⇒メルカリでトラブル！問い合わせのやり方

購入者が着払いで払った送料は？

この時に問題になるのは購入者が
着払いで商品を購入した場合です。

送料込みであれば問題無いですが、
着払いの場合は出品者と話し合いの
上で返金してもらう必要があります。

その場合に使われるのが、
購入者が返金用のページを作成する
ケースです。

出品者に口座情報等を教えることは、
直接取引になりメルカリの規約に
違反します。

なのでやむを得ずダミーのページを
作って、出品者に購入してもらいます。
形式上ですが。

その際には万が一他の人に買われない
ようにイメージ画像なんかを使い、
〇〇様専用とした方がいいでしょう。

堂々と返金用と書いている人もいます。

後は出品者に購入してもらい、
実際には発送するものは
ないですが、

発送通知をして、双方が評価をして
完了という通常の流れです。

⇒メルカリのトラブル...返品を要求された時の出品者の対応について...例文など







細かいですがここで注意することは、
販売手数料が10％かかるので、
着払いの送料500円を返金してもらう
場合は、

ダミーのページの価格を500円に
すると450円しか貰えません。

なので555円とかにしないと
いけませんね。

この方法は送料に限らず、
購入代金の返金にも利用できますし、
実際に使ってる人もいます。

メルカリ的にダメなやり方か
どうかわかりませんが、
直接口座のやりとりはもっとダメ
ですし、黙認って感じでしょうか...。

着払いで払った送料を返金して
もらうにはそれしかないような
気がしますが...。

出品者側としても、言葉は悪いですが
メルカリに報告してやりとりするのも
面倒なので、

購入者に返金用のページの
作成をお願いするケースは、
むしろ出品者側から言い出すことが
大半です。

いろんな商品を出品している方は、
それだけメルカリの機能が
わかっているので、

いろんなやり方を作り出して
いますね。

コメント欄のやりとりを見れば
事務局もわかるので、
黙認なんでしょうね...。

あくまで自己責任ですが、
双方で納得してやるのであれば
ありだと思います。

メルカリでの商品ページの使い方
についてはまだ他にも便利な
やり方もあるのでまた順次ご紹介
しますね...。

最後まで読んでいただきありがとうございます。

もしこれからメルカリに登録される方が
いらっしゃいましたら、
よろしければ私の招待コードXXEFBNを
使って下さい。

あなたとわたしに300ポイントが 入ります。




【関連記事】

⇒掲載記事一覧

⇒メルカリ用語集

⇒メルカリ出品時に初心者が注意すること

⇒メルカリ出品物の発送方法について...。

⇒メルカリ出品商品の梱包のやり方。

⇒メルカリ 専用の意味とは？

⇒メルカリ招待コードの入れ方など...

⇒メルカリの使い方~コメントはどうやるの？

⇒メルカリの専用の作り方について...

⇒メルカリはトラブルによる返金・キャンセルが多い?

⇒メルカリのポイントは招待コードでゲット！

---

スポンサーリンク

---