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メルカリ用語集~初心者が最初に知りたいことなど... [メルカリ 使い方]

メルカリを始めた時によく出てくる
言葉をまとめてみました。


メルカリ用語集と書きましたが、
メルカリ以外でも使われる言葉も
あります。っていうかそっちのほうが
多いです。

フリマアプリ メルカリ .png

書き出せばきりがありませんので、
初心者の方が戸惑うこと、
私が最初によくわからなかった
用語を中心にまとめました。

ヤフオクなどでも経験がない方を
想定していますので、
経験者の方には当たり前のような
ことも含まれています。

ざーっと書きましたので、
思いついたら付け足していきます。


メルカリとは


メルカリは2015年1月現在900万ダウンロード
されている日本最大のフリマアプリです。
ウノウの創業者山田進太郎氏が、
株式会社メルカリ(旧コウゾウ)を立ち上げ、
2013年7月からフリマアプリ「メルカリ」が
スタートしました。
       
mercari(メルカリ)の命名の由来は
ラテン語で「商いする」という意味で、
マーケットの語源だそうです。
        
メルカリより先に開始したフリルの
ダウンロード数の発表は250万です。    

⇒メルカリに対抗!ラクマ運営の楽天がフリルを買収!!

⇒【フリマアプリ 】メルカリの評判・口コミはどうなの?

⇒メルカリ出品時に初心者が注意すること

⇒メルカリの使い方 出品のやり方は?

⇒メルカリとフリルの違い!どっちがいいか比較してみた!

⇒メルカリ 出品から入金までの流れ

⇒メルカリがau、ドコモの携帯支払いに対応...
かんたん決済も使える!


⇒メルカリ入会登録時に最初にやる設定について

⇒掲載記事一覧


専用

    
メルカリでできた言葉ですが、
購入者のために専用の商品ページを
作ることです。
他の人に買われないように〇〇様専用と
してつくります。

出品者が購入者との交渉後に、
他の人に買われないようにするため、
取り置きの対応として作られたものです。
     
今は購入者がお願いしなくも出品者が
率先して専用を作ったりしています。

元のページを専用に変更する場合と、
新しく専用ページを作る場合があります。
新しく作る場合は専用出品と言ったり
します。

作成したページは専用ページと呼ばれたり
します。

※メルカリの規約では認められていません。
トラブルが起きた場合は自己責任となります。

⇒メルカリ 専用の意味とは?

⇒メルカリの専用の作り方について...

⇒メルカリ のトラブルは専用に多い?

⇒メルカリで専用を頼まれたときの断り方...例文など

⇒メルカリの専用出品での購入について...。

⇒メルカリの専用での値下げ対応について

⇒メルカリの専用(取り置き)の横取りへの対応について...


取り置き

    
専用と同じような意味ではありますが、
多少異なります。
購入者が何らかの理由で、今は支払ができないので
いついつまで取っておいて下さいという
ものです。

出品者に対して「取り置きお願いできますか?」
などと聞くのが一般的です。

取り置きをお願いするということは、
メルカリの決めた支払期限には支払えないということです。

なので購入手続きはできないので、
お金ができたら購入するのでそのまま取っておいて
下さいということです。

商品ページをそのままにしておくと
誰かに買われてしまう可能性が
あるので、〇〇様お取り置きや専用とします。
というか、お願いされます。

あるいは、一旦そのまま購入してもらい、
相手の支払を待つという方法もあります。

3日間の支払期限を過ぎれば、
出品者はキャンセルすることができますが、
放っておけばそのままの状態です。

カードや売上で決済すれば即支払い完了と
なりますが、今は支払ができないので
取っておいて欲しいということですね。

出品者が承諾をすれば、
相手を信じて支払を待つ他ありません。

ここのとこ購入者のマナーの悪さが
問題にもなっているので、
絶対キャンセルはしませんので...
と言う方が多いです(笑)

上記でも伝えましたがメルカリは取り置きを
認めていませんので、自己責任でやって下さい。

⇒メルカリのトラブル...取り置きしたのに買わない人が多い...

⇒メルカリでの取り置きのやり方など...

⇒メルカリでの取り置きの断り方や期間など...

⇒メルカリでの出品、購入時に想定されるトラブルなど...

⇒メルカリのトラブルでの対応方法...受取通知やメルカリの発送、梱包など

⇒メルカリで取り置きしても連絡なしでキャンセルになることが...


横取り

   
〇〇様専用にしていた商品を
他の人が買ってしまうことです。

メルカリの規約では、取り置きは
認められていないので、
専用にしてあっても他の人が
購入できてしまいます。

※メルカリの規約では最初に
 購入した人に権利があるので、
 強引に買われてしまい、権利を主張
 された場合には応じざるを得ないかと思います。

⇒メルカリのトラブル...横取りとは?

⇒メルカリでのトラブル...即購入で横取りされたら?

⇒メルカリが発送しない出品者の取締りへ...
独自ルールでのトラブル!?


⇒メルカリのトラブルに警察が!?
 
  

らくらくメルカリ便

 
2015年4月1日からヤマト運輸との提携で始まった
配送サービスです。

メルカリ内でのみ利用できます。

宅急便、宅急便コンパクト、ネコポスの3種類が、
メルカリの取引に限り特別料金で利用できます。

ネコポスは通常はヤマト運輸では、会社などの法人や
個人事業主を対象にしていますが、
メルカリで利用できるようになりました。

2017年4月17日からヤマトのらくらく家財宅急便と提携し、
大型らくらくメルカリ便も登場しました。

⇒らくらくメルカリ便とゆうゆうメルカリ便の違いは?送料や発送どっちがいいのか比較してみた...

⇒らくらくメルカリ便の送料の比較...郵便局より安いのか...

⇒らくらくメルカリ便 送料一覧表

⇒大型らくらくメルカリ便の送料など...ヤマトのらくらく家財宅急便と提携。span>

⇒らくらくメルカリ便「集荷サービス」での発送が可能に!

⇒らくらくメルカリ便を使って発送する際の注意点など~基本編~

⇒らくらくメルカリ便でネコポスを利用する場合の注意点...

⇒らくらくメルカリ便で宅急便コンパクトを利用するときの注意点など...

⇒らくらくメルカリ便がコンビニ発送に対応...ファミリーマートで。

⇒メルカリの「らくらくメルカリ便」が匿名配送に対応しました!

⇒メルカリの「らくらくメルカリ便」の料金は?ヤマト運輸と提携で送料はどうなる?

⇒メルカリ便など送料の安い順一覧

⇒らくらくメルカリ便の梱包資材や包装などについて

⇒らくらくメルカリ便の配達までの日数は?届かないことが??

⇒らくらくメルカリ便は時間指定できる??

⇒らくらくメルカリ便の追跡について

⇒メルカリのコンビニでの発送や支払対応など...

⇒メルカリでの発送方法の変更について

⇒メルカリに対抗!?フリルが「かんたんフリルパック」を開始!


ゆうゆうメルカリ便

 
2017年6月20日から日本郵便との提携で始まった
配送サービスです。

メルカリ内でのみ利用できます。

ゆうパケット、ゆうパックの2種類利用できますが、
今のところゆうパックは100サイズまでです。

郵便局、コンビニなど自宅以外の受取も可能です。

⇒らくらくメルカリ便とゆうゆうメルカリ便の違いは?送料や発送どっちがいいのか比較してみた...

⇒ゆうゆうメルカリ便のゆうパケットの梱包や発送のやり方や注意点など...

⇒ゆうゆうメルカリ便(ゆうパック、ゆうパケット)を開始。日本郵便と提携。

⇒ゆうゆうメルカリ便の対応郵便局は?検索して見つかるのか...

追跡番号


ゆうパックや宅急便などに書いてあるお問い合せ番号のことです。
レターパックやらくらくメルカリ便のサービスにも付いています。
定形・定形外郵便は対応していません。

追跡のある発送とは、お問い合せ番号がある発送のことで、
日本郵便やヤマト運輸などのホームページで
追跡番号(お問い合せ番号)を入力すると、
現在荷物が何処にあるのかを確認できます。

追跡に対応しているからといっても、すべてのサービスが
荷物の補償に対応しているわけではありません。

⇒らくらくメルカリ便の追跡について

ポイント

 
今はポイントを獲得する方法は、
「メルカリくじ」などのキャンペーンで
獲得するか、友人などを招待して
300Pを獲得するかのどちらかです。
1ポイント1円分の購入に利用できますが、
換金はできません。

メルカリでは現在売上から直接購入が
できます。
以前は一度ポイントに交換してから、
買い物をしなければいけませんでしたが
今はそうではありません。

⇒メルカリのポイントは現金化できるのか?

⇒メルカリのポイントの有効期限はいつまで?
 
⇒メルカリのポイントの貯め方と使い方。
    

メルカリくじ


メルカリのキャンペーンの一つで
期間内に毎日抽選を行い、
当選すればポイントがもらえます。
確率はわかりませんが10000円分の
ポイントも当たればもらえます。
期間内に1日1回エントリーできます。


送料込み

 
メルカリでのコメント欄での
価格交渉において、
込で2000円になりませんか?
などと聞かれた場合の込とは
送料込みのことです。念のため...。

⇒メルカリの送料込と着払いについて...

⇒メルカリ出品物の発送方法について...。

⇒メルカリ出品商品の梱包のやり方。

⇒メルカリでの送料や発送方法の比較


キャンセル

 
基本的に取引のキャンセルは
認められていませんが、

購入者が支払期限までに代金を
支払わなかったり、
出品者が一定の期間を過ぎても
発送しない場合には、
取引をキャンセルできます。

後は商品が説明と違っていたり、
壊れていた場合などは、
出品者と購入者の話し合いの上、
事務局に連絡すればキャンセルが
可能ですが、100%ではありません。

⇒メルカリのトラブル...不良品や偽物が届いた場合はどうする...

⇒メルカリでのキャンセル...事務局への連絡について

⇒メルカリでトラブル!問い合わせのやり方

⇒メルカリでのキャンセルによる評価やペナルティについて...

⇒メルカリのキャンセルの方法と理由...

⇒メルカリで購入者がキャンセル、取り消しなどをするには...

↓⇒メルカリの商品説明文の書き方...例文テンプレート付き

⇒メルカリでのキャンセルを出品者がやる方法.

⇒メルカリでキャンセル後に再出品する場合には...

⇒メルカリでキャンセルする購入者にもペナルティーが...

⇒メルカリの支払い期限とキャンセルについて...

⇒メルカリでのキャンセルで返金や手数料はどうなる...

⇒商品が届かない、発送されない時の対処

⇒メルカリの規約違反...利用停止や制限、退会にならないために...

⇒メルカリで無期限の利用制限を受けた!復活はあるか!?

⇒メルカリ事務局の対応の早さに驚いた!


いいね


メルカリには出品者の商品ページに
いいねが付けられます。

購入者が欲しい商品をブックマーク
しておく場合に使われます。
ヤフオクで言うウォッチリストと
同じ意味です。

いいねが多く付いていても
売れない場合は、人気商品で
料金設定が高かったりする場合に
多いです。

⇒メルカリのいいねについて...売れないのはいいねではなく...

⇒メルカリで購入意思のない「いいね」は不要なのか...

⇒メルカリのいいねについて...再出品時や必要性などなど

⇒メルカリでいいねを付けても値下げ通知が遅い...

⇒メルカリ出品の時間帯やタイミングなど...

⇒メルカリで再出品していないのに上位に更新される??


評価



メルカリで購入が決定して商品が
届いた時に、購入者は出品者を評価して
受取通知の連絡をします。
その後出品者は購入者を評価して
取引が完了します。

通常は取引に問題がなければ「良い」の
評価をします
「普通」は出品者からは嫌がられます。
勿論理由があれば問題無いですが。

評価のタイミングが変更になり、
現在は出品者の評価が終わって
初めてお互いの評価を確認できます。
なので購入者の評価を見てから、
出品者が評価することはできません。

⇒メルカリの評価の変更や削除はできるのか...

⇒メルカリでのトラブルで悪い評価は避けたい...どうすればいい!?

⇒メルカリのトラブルは評価でも?

⇒メルカリの評価で普通や悪いを受けないために...

⇒メルカリでの評価で悪いや普通を付ける基準や理由など...

⇒メルカリで受取り評価が遅い時に催促したほうがいいのか...。

⇒メルカリの評価を変更したり削除する方法はあるのか...

⇒メルカリでのキャンセルによる評価やペナルティについて...

⇒メルカリ 出品から入金までの流れ

⇒メルカリのトラブルでの対応方法...受取通知やメルカリの発送、梱包など

⇒メルカリでのトラブル...受取評価しない購入者がいる?!

⇒メルカリで「梱包がひどい」というのはどのレベル??

⇒メルカリでの評価コメント...例文など

⇒メルカリでの購入時や購入後のコメントについて...例文など


値下げ(交渉)


メルカリで出品すると値下げ交渉が
当たり前のように来ます。
商品のことよりも先に値下げの
要請が来たりします。

対応は出品者次第ですが、
その時の対応は予め考えていた方が良いです。

⇒メルカリでの値下げ交渉のやり方。コツなど...

⇒メルカリのコメントは値下げ交渉から始まる!?

⇒メルカリでの値下げのコツ...タイミングや断り方など...

⇒メルカリでの購入時や購入後のコメントについて...例文など

⇒メルカリでの出品時の価格設定について...

⇒メルカリ出品のコツ...価格の決め方など


コメント


値下げ交渉などのやりとりは
商品ページ下部の
コメント欄で行います。

メルカリではコメント欄から、
コメント後に購入して下さいという
条件がついてることが多いです。

⇒メルカリの使い方~コメントはどうやるの?

⇒メルカリでの購入時や購入後のコメントについて...例文など

⇒メルカリでのトラブル時のコメントに注意!

⇒メルカリのコメントは値下げ交渉から始まる!?
 
⇒メルカリでのコメントの通知について...メールやプッシュ通知などは?

⇒メルカリの発送時のコメント欄のメッセージについて...

⇒メルカリのコメント通知は誰に、どこまで伝わるか...

コメント逃げ


値下げの要請や商品の質問などを
しておきながら、それっきりの
質問者のことです。
マナー違反です。


コメントなし購入


文字通りコメントなしで購入することですが、
出品者が「コメントなしでの購入はお断りします。」とか
「購入する場合は必ずコメント後にお願いします。」と
書かれている場合はコメントをしてから購入します。

特にコメントがなくても、「購入していいですか?」などと
入れて、出品者が了解してから購入します。

逆にコメントなしで購入OKとなっていれば、
いきなり購入しても大丈夫です。

何も書かれていない場合は念のため
購入していいですか?くらいは聞いておくと
いいかもですが、本当に欲しい商品なら
いきなり購入してしまいましょう。

何も書かれていないですし、
ルール上は何ら問題はありません。

⇒メルカリでの購入希望者(複数)へのコメントの返信など

⇒メルカリの使い方...購入について

⇒メルカリの使い方...購入から支払いまでの流れ

いきなり(突然)購入


いきなり購入OKです。と書いてある
出品者や商品があります。
要はコメント不要なので、そのまま
買っていいですよという意味です。

コメント無し購入と同じ意味です。


⇒メルカリの使い方~コメントはどうやるの?

返金


キャンセルが認められた場合は
メルカリから返金されます。

しかし取引完了後は出品者に
売上として換算されてしまうので、
出品者との話し合いになります。

購入者が商品の中身をよく確認しないで
受取通知をしてしまった場合に
起こります。

出品者が否を認めれば、出品者から
返金してもらうこともありますが、
その場合は返金用ページを購入者が
作る場合が多いです。

⇒メルカリはトラブルによる返金・キャンセルが多い?

⇒メルカリのトラブルでの対応方法...受取通知やメルカリの発送、梱包など


返金用ページ


出品者が商品の不備などの理由で
購入者に返金するときに使います。
取引が完了してしまった後での購入代や、
着払いで購入者が支払った送料などです。

購入者に該当金額の商品ページを
作ってもらい、出品者が購入する
形で返金します。
勿論この場合は実際には商品は
ありません。
      
販売手数料が10%かかるので
相談の上金額を決めて下さい。
購入者が1000円の返金用ページを
作った場合900円が入ります。

⇒メルカリで購入者が発送料金等を返金してもらう方法。


返品


購入者が商品到着後キャンセルが
成立した場合、商品を返品する
必要が出てきます。

出品者に否がある場合は話し合いの上、
着払いで返送すればいいんですが、
トラブルになるのは購入者が商品を
着払いで受け取った場合の送料です。

出品者と話し合う必要があります。
その上で返金してもらうためには、
返金用ページを購入者が作ることが
多いです。

⇒メルカリのトラブル 返品、受取について

⇒メルカリのトラブル...返品を要求された時の出品者の対応について...例文など


交換


お互いに欲しい商品を交換することです。
購入し合うということです。
特別何が違うということはないですが、
相互に売り買いをするため、
「良い」評価が2つ付きます。
※メルカリの規約では禁止行為になります。

⇒メルカリの規約違反...利用停止や制限、退会にならないために...


招待


メルカリに登録時に招待コードを
入れると自分と招待者に300ポイントが
入ります。

登録すると自分の招待コードがありますので、
友人や知人などに登録時に使って
もらえば、双方に300ポイントが入ります。

⇒メルカリのポイントは招待コードでゲット!

⇒メルカリ招待コードの入れ方など...

⇒メルカリの招待コードは後から入力はできません...

⇒メルカリの招待コードは無限でかなりお得!


確認用ページ


特定の購入者に対して商品の詳細などを
確認してもらうために作るページです。
オーダーメイドの商品などで使ったりします。
購入用ではありません。

手数料


メルカリでかかる手数料としては、
出品者は商品が売れた時には、
販売手数料10%を負担します。

また、売上を振り込んでもらうときに、
10000円未満の場合は210円の振込手数料が
必要です。10000円以上は無料です。
       
購入者は購入代金をコンビニかATMで
支払う場合は手数料100円かかります。
カード、売上、ポイント利用は
手数料は無料です。

⇒メルカリの手数料は購入や出品は無料だが...

⇒メルカリの手数料は振込時にも取られる?

⇒メルカリの手数料はクレジットカード決済は無料です...

⇒メルカリの手数料10%は高いのか?


支払期限


メルカリでATM・コンビニを選択して
購入した場合には支払期限があります。
購入した日から翌々日の24時までです。
それまでに支払のない場合は
出品者は取引をキャンセルできます。

⇒メルカリの支払い期限とキャンセルについて...

⇒メルカリの支払をコンビニやATM(ゆうちょ銀行など)でやる方法


プロフ必読


出品者が購入者に対してプロフィールを読んでから
商品ページを見て下さい。あるいは購入して下さい。
と書かれていることがあります。

購入者は当然気になった商品のページから
入っていきますが、

そこを見る前にプロフィールに注意書きが
書いてあるので、それを読んだ上で、
購入して下さいということです。

プロフィールにはいきなり購入禁止とか、
購入意思のないいいねはいりませんとか
いろいろ注意事項が書かれています。

⇒メルカリでのプロフィールの書き方(例文など)

⇒メルカリのプロフィールの例文(テンプレート)~初心者用~


住所


商品を購入した時には住所の登録が
必要です。メルカリ登録時には必要ありませんが
商品を購入すると入力欄が出てきます。
当然ですが入力必須です。

相手には住所だけしか伝わりません。
電話番号はわかりません。念のため...。

一度住所を登録すれば変更がない限りは
次回からは普通に表示されます。

取引が終われば取引画面の住所は
消えます。

⇒メルカリのトラブル...住所について。

⇒メルカリでの発送で住所や電話番号、名前はどうする...匿名は...


メルカリアッテ(atte)


これはメルカリの用語ではありませんが、メルカリの姉妹アプリです。
フリマアプリではなく、地域密着型のコミュニティアプリです。


直接会って取引することが前提になります。
大型家電や家具などは梱包・発送することが大変ですが、
取引が成立すれば引き取りに来てもらうことが可能です。


また、売買だけではなくママ友などの仲間募集、求人募集、
習い事の生徒募集などいろんな使いみちがあります。


⇒メルカリアッテの招待コード入力のやり方

⇒メルカリアッテでポイントを招待コードでもらうためには..

⇒メルカリアッテは危険度が高い!?騙されることがあるのか...


フリマアプリ


メルカリはスマホ、タブレットで
使えるフリマアプリなので、
PCには対応していません。
操作もできません。

※追記 購入はできるようになりました。
  出品はソフトを使えば可能ですが、業者的な出品をしなければ
  必要はないかと思います。
  お互いの評価は付けられますが、評価時のコメントは閲覧できません。

⇒スマホとは違う!メルカリでのPC利用について

⇒メルカリはPCでも購入やログインができるのか?

メルカリでPCから出品はできないのか...。

⇒オタマートとメルカリの違い!どっちがいいのか比較してみた...

⇒【フリマアプリ】フリルの男性の利用が可能に...メルカリに対抗!?
 
⇒メルカリとショッピーズの比較...違いはある?どっちがいい?

⇒Dealing(ディーリング)とメルカリの違い...どっちがいいか比較してみた

⇒ガレージセール(Gsale.me)とメルカリ...どっちがいいか違いを比較
     
⇒【フリマアプリ】メルカリ、ラクマ、フリルの発送方法を比較。


ペナルティ


規約違反をした場合には、
警告や利用制限、最悪は退会処分という
ペナルティがあります。
コンビニ・ATM利用で支払を
しない購入者にもペナルティが
課せられるようになりました。

警告になるのか、利用制限になるのか、
利用制限の時間はどのくらいなのかは、
事務局の判断となります。

⇒メルカリでのキャンセルによる評価やペナルティについて...

⇒メルカリでキャンセルする購入者にもペナルティーが...

⇒メルカリで売上金が没収されることがあるのか...。

⇒メルカリ出品物の削除について...。

⇒メルカリで逮捕されてしまうことがあるのか...

⇒メルカリの規約違反...利用停止や制限、退会にならないために...

⇒メルカリの検索表示の変更について


3N


ノークレーム、ノーリターン、ノーキャンセル
のことです。

メルカリで表示することは禁止されています。

理由があって記載されることが多いですが、
個人間のフリマアプリなので、
購入者保護のためにメルカリ側で
考えてやっていることだとは思います。

※それを出品時に書いてもはねられます。
 
 ノークレームでお願いします。と入れると
 禁止用語となので出品できませんみたいな表示がでてきます。
 私が出てきましたので。
 
 なのでクレーム無しでお願いします。
 と変えたら出品は出来ました。

 でも意味は同じなので今後変わる可能性は
 あります。

ブロック


お付き合いしたくない相手に対して
ブロックすることができます。
そうればあなたの商品にいいねやコメントは
おろか購入もできません。
なので相手にはブロックされたことは
わかります。

⇒メルカリのブロックと解除方法


メール便


ヤマト運輸のメール便のことです。
発送料が安いのでよく使われます。
厚さ1cm以内で82円、厚さ2cm以内で164円です。
どちらも重さ1㎏以内です。

※3月にメール便は廃止になることが
 決まりました。
 代替サービスはいま検討中です。

⇒メルカリの発送料や手数料に影響!?クロネコメール便が廃止へ...

⇒メルカリ出品物の発送方法について...。

⇒メルカリ出品商品の梱包のやり方。


口座番号


これも念のためですが、メルカリが
取引の仲介をするため、
購入代金は一旦メルカリに入ります。
自分の口座番号を相手に教える必要はありません。
それをやると直接取引となり、
規約違反になります。

基本的に個人情報は相手には伝えては
いけません。メルカリを通すのが原則です。

メルカリに売上の振込申請をするときに
初めて口座番号を入力します。

⇒メルカリの出品は初心者でも簡単!

⇒メルカリ 出品から入金までの流れ

⇒メルカリの売上金の申請期限は...


最後まで読んでいただきありがとうございます。

もしこれからメルカリに登録される方が
いらっしゃいましたら、
よろしければ私の招待コードXXEFBN
使って下さい。

あなたとわたしに300ポイントが 入ります。

appstore.pnggoogleplay.png








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コメント 3

sweetper

初めまして。
メルカリ始めたのでとても助かります。
一つ教えて下さい。
商品が売れた時表示する赤帯の「SOLD OUT」の表示の仕方教えて下さい。
by sweetper (2015-04-24 23:08) 

ポテト

コメントありがとうございます。
SOLD OUTは商品が売れると必ずそうなります。
意図してやるものではなく、メルカリの機能として
そうなっています。



by ポテト (2015-04-24 23:22) 

sweetper

おはようございます。
ありがとうございました。

by sweetper (2015-04-25 08:08) 

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