メルカリの使い方...購入から支払いまでの流れ：メルカリ簡単ガイド：So-netブログ

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メルカリの使い方...購入から支払いまでの流れ　[メルカリ使い方] [編集]

メルカリを商品を購入するにあたって、
支払いまでの流れのお話です。

購入のやり方や支払い方法など、それぞれの使い方は
他で書いていますが、購入から支払いまでの流れを
ここであらためて書いてみます。

フリマアプリメルカリ .png

難しいことはありませんが、はじめのうちは戸惑うことも
あるかと思います。
既にメルカリで何度も購入経験がある方には
わかってることが多いので眠たい話になるかもしれません。

メルカリで商品購入する前の注意点

メルカリで商品を購入するには、配送先の住所登録が必要です。
登録はメニューの「設定」から行います。

商品購入時でもできますが、予め登録しておいた方がスムーズです。
購入にクレジットカードを利用する場合も先に登録しておいた方が
購入手続きも早く済みます。写真の住所の下の支払い方法から入力します。

メルカリ登録.png

こちらを参考にしてみてください
⇒メルカリ入会登録時に最初にやる設定について

欲しい商品が見つかったら、まず説明文を読みます。
モノにもよりますが、故障していたり、汚れがあるなど
購入しても大丈夫な状態なのかを確認します。

その時に説明や写真だけではわかりづらかったり、
知りたいことが書いていなかったした場合は
一番下の「コメントする」から出品者に質問してみましょう。

例えば、バッグの購入を考えている場合に、
大体の外観はわかるが、中の状態を知りたい場合に、

「はじめまして。こちらの商品が気になり質問させていただいたのですが、
バッグの中の状態を教えていただけますでしょうか？
汚れ具合などを教えていただければありがたいです。
お手数でなければ、写真をアップしていただけますでしょうか？」

などとコメントします。

出品者から返事があり、写真などもアップされた場合、
状態を見て購入を見送る場合であっても、
お礼と今回は見送るという旨を伝えて下さい。

質問逃げはマナー違反です。

値下げ交渉もここで行います。
あまり大幅な値下げ要請は出品者から無視されたり
しますので、常識の範囲内でやってください。
なかには応じる人もいますのでダメ元ならいいですが...。

「値下げ不可」「値下げ要請されても無視します」などと
書かれている場合がありますので、その場合は控えましょう。

本当に欲しいものであれば礼儀正しく
丁重にお願いしましょう。

この場合も、たとえ断られても返事だけは
必ずしてください。

とくに質問事項がない場合はそのまま購入しても
基本OKですが、なかには「購入前に必ずコメントください。」
「プロフ必読」と書いている出品者も多いので、
一応、商品説明と出品者のプロフィールを確認します。

すぐに売り切れてしまうような人気商品や
お値打ちな商品は、メルカリの場合は即買されてしまうので、
悠長にコメントしている余裕はないかもしれません。

そうではない場合は、出品者に一言あいさつなどをしてから
購入するのがいいかと思います。

女性対女性の場合はそうした方が良いかと思いますが、
出品物がゲームやカメラなど男性購入者が多い商品は、
コメントしている間に即買されてしまうので、
「いきなり購入禁止」などと書かれていない場合は、
商品に問題がなければそのまま買ってしまえばいいかと思います。

その場合は後述しますが、購入後のコメントは必ずしてください。

⇒メルカリの使い方~コメントはどうやるの？

⇒メルカリでの値下げ交渉のやり方。コツなど...

メルカリで商品を購入する

購入は商品ページ右下の「購入手続きへ」を押します。
すると支払い方法の選択欄が出てきます。

メルカリ画像.png

ポイントや売上金がある場合はこの画面で選択できますが、
そうではない場合は「支払い方法」を押します。

画面ではクレジットカードが選択されていますが、
この部分を押すと支払い方法の選択画面が出てきます。
その中から選択します。

一番下に配送先がありますが、住所の登録をしていない場合は
ここで住所を登録する必要があります。

すべて完了すれば「購入する」を押します。

メルカリ画像2.png

すると再確認の画面が出ますので間違いなければ
購入します。これで完了です。

メルカリ画像3.png

⇒メルカリの使い方...購入について

⇒メルカリアッテの使い方...投稿（出品）のやり方について

メルカリで購入後にやること...コメントなど

商品の購入が完了するとメルカリから購入完了の
お知らせが届きます。

それとメニューの「購入した商品」の所に出てきます。
ここに進みます。
商品を押すと取引画面に進みます。

メルカリ2.png

コメント欄がありますので、まずは出品者にあいさつしましょう。
必須ではありませんが、すぐに連絡があれば出品者も安心します。
購入後まったく連絡もしなければ、出品者のメッセージに返信もしない
人もいるようですが、そういう人は悪い評価が多いです。

なので、必ず購入後はあいさつ程度はしてください。

例えば、いきなり購入した場合は、

「はじめまして。突然ですみませんが、購入させていただきましたので
よろしくお願いします。」

などです。

すると、出品者から、

「はじめまして。この度は購入いただきありがとうございます。
発送完了次第あらためてご連絡いたします。
短い間ですがよろしくお願いいたします。」

上記のようなコメントがほとんどの場合、返ってきます。

その場合は、「了解いたしました！」とか「はい！」
などと返しておけばいいかと思います。

過剰にコメントする必要はありませんが、
コメントのやりとりは最後は自分のコメントで終わらせていれば
間違いありません。

購入後、出品者からコメントがあれば
マークの「やることリスト」に表示されます。

しっかり相手とコミュニケーションが取れていれば、
悪い評価をもらう可能性が減ります。

⇒メルカリの評価で普通や悪いを受けないために...

⇒メルカリでの評価で悪いや普通を付ける基準や理由など...

いきなり購入した場合は特に女性の場合は不安になる方も多いです。
なので、必ず購入直後にあいさつしましょう。
面倒くさがってはいけません。

また、支払いが後払い（コンビニ・ATM支払い）の場合も同様です。
いつ支払われるのか出品者も不安ですので、
支払予定を相手にコメントで伝えましょう。

まとめと全体としての注意点

上記は支払いと支払い後のコメントまでを書きましたが、
この後に出品者から商品の発送通知が届き、
商品到着後、購入者が受け取り評価を通知し、
その後出品者が購入者を評価して完了です。

長くなるのでここでは書きませんが、
他のページで書いていますので参考にしてみてください。

⇒メルカリでの評価コメント...例文など

メルカリでは出品者がプロフィール欄で独自ルールを
定めている場合も多いです。

メルカリの規約ではありませんので、
無視して買っても規約違反にはなりませんが、
出品者もトラブル防止のために書いている場合が
多いので、できるだけ尊重するようにしましょう。

必ずではありませんが、いきなり購入する場合は、
コンビニ・ATM支払いではないほうが無難ではあります。
最初は売上金などはありませんのでクレジットカードが
使えるのならそうした方が良いかと思います。

理由は、「いきなり購入禁止」と書いてあったとしても、
決済を完了し、いきなり買ってしまったことをあやまれば、
出品者も気分を害することはまずありませんが、
（例外はあります。）
いきなり購入して、尚且つコンビニ・ATN支払いだと
出品者も不安が募ります。

その場合は、購入直後に必ずあいさつに加えて、
支払予定を伝えて下さい。
もちろん約束を守ることは大前提です。

無難な方法としてクレジットカードと書きましたが、
購入後に出品者としっかりコミュニケーションが
取れていれば問題はないかと思います。

もう1つ付け加えると、値下げ交渉をする場合には、
支払いを即完了できる旨を伝えた方がうまくいきます。

最後まで読んでいただきありがとうございます。

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